Věrnostní program

Věrnostní program PERSONA je určen pro naše B2B partnery. Jeho cílem je férově zohlednit dlouhodobou spolupráci, pravidelnost objednávek a typ partnerství.

Aktuální status partnera si po přihlášení můžete prohlédnout ve svém účtu v sekci Moje slevy.

Jak funguje zařazení do programu

Věrnostní program je určen pro registrované B2B partnery a je rozdělen do dvou větví:

Business Partner — pro e-shopy a resellery
Professional Partner — pro salony a kosmetology

Zařazení do programu se vyhodnocuje podle výsledků za posledních 6 měsíců.

U větve Business Partner se zohledňuje zejména obrat a počet vytvořených objednávek.
U větve Professional Partner se kromě obratu a počtu objednávek sleduje také podíl profesionálního sortimentu ve vašich nákupech.

Do větve Professional Partner je klient zařazen tehdy, pokud profesionální produkty tvoří alespoň 20 % hodnoty nákupů za sledované období.

Při prvním nákupu může Professional Partner zároveň využít uvítací slevu 20 %.

Partner může být zařazen do jedné z těchto úrovní:

Basic
Bronze
Silver
Gold

Konkrétní úroveň partnera, aktuální podmínky programu a požadavky na přechod do vyšší úrovně se zobrazují po přihlášení v zákaznickém účtu v sekci Moje slevy.

Jak chápat jednotlivé výhody programu

Základní sleva
Představuje základní obchodní slevu v dané úrovni programu.

Bonus na domácí péči
Jde o dodatečné zvýhodnění na produkty domácí péče. Tento bonus zvyšuje zvýhodnění právě u produktů určených pro domácí péči.

Marketingová podpora
Představuje možnost získat marketingové zboží nebo podporu k objednávce do určitého limitu podle úrovně programu.

Konzignační prodej
Není to jen jednoduché ano nebo ne. Jde o možnost zapojit se do programu konzignačního prodeje, uzavřít příslušnou dohodu a využívat tento model spolupráce.

Přednostní přístup k novým produktům
Partner získává dřívější nebo prioritní přístup k vybraným novinkám.

Bezplatné vzorky nových produktů
Vybrané nové produkty mohou být poskytovány formou vzorků podle úrovně programu a aktuálních podmínek.

Maximální celková sleva
Představuje horní limit všech kombinovaných zvýhodnění v dané úrovni programu.

Doprava zdarma
Doprava zdarma se uplatňuje podle aktuálních podmínek programu a podle měny, ve které je klient zařazen. Přesné podmínky vidí klient po přihlášení v sekci Moje slevy.

Úvěrový limit / bankovní převod
Pokud je pro danou úroveň dostupný úvěrový limit, obchod umožňuje nákup na fakturu se splatností, tedy formou odložené platby, až do výše přiděleného limitu neuhrazených objednávek. Součet všech otevřených a neuhrazených objednávek přitom nesmí tento limit překročit. V případě opožděných plateb si vyhrazujeme právo individuálně přehodnotit podmínky, upravit výši limitu nebo tento způsob úhrady neposkytnout. Přesné nastavení pro váš účet uvidíte po přihlášení v sekci Moje slevy.

Business Partner

Větev Business Partner je určena pro e-shopy, resellery a kosmetology, kteří aktivně prodávají naši kosmetiku, ale méně často ji používají ve své práci. Úroveň programu se určuje podle obratu za posledních 6 měsíců a podle počtu vytvořených objednávek.

Business Partner — Basic

V základní úrovni programu získává partner základní obchodní podmínky programu.

maximální celková sleva: 5 %
doprava zdarma: ano, podle aktuálních podmínek programu

Business Partner — Bronze

Úroveň Bronze je první rozšířenou úrovní programu pro partnery s pravidelnými objednávkami.

základní sleva: 3 %
marketingová podpora: 3 %
maximální celková sleva: 7 %
doprava zdarma: ano, podle aktuálních podmínek programu

Business Partner — Silver

Úroveň Silver je určena pro aktivnější partnery s vyšším objemem spolupráce.

základní sleva: 5 %
marketingová podpora: 5 %
maximální celková sleva: 10 %
bankovní převod: ano (splatnost: 7 dní)
úvěrový limit: ano
doprava zdarma: ano, podle aktuálních podmínek programu

Business Partner — Gold

Úroveň Gold představuje nejvyšší úroveň programu pro Business Partnery.

základní sleva: 7 %
marketingová podpora: 7 %
maximální celková sleva: 13 %
bankovní převod: ano (splatnost: 7 dní)
úvěrový limit: ano
doprava zdarma

Professional Partner

Větev Professional Partner je určena pro salony a kosmetology, kteří aktivně používají naši kosmetiku v práci. Zařazení se vyhodnocuje podle obratu, počtu objednávek a podílu profesionálního sortimentu ve vašich nákupech.

Professional Partner — Basic

Základní úroveň programu pro profesionální partnery.

základní sleva: 0 %
bonus na domácí péči: 0 %
marketingová podpora: 0 %
maximální celková sleva: 5 %
doprava zdarma: ano, podle aktuálních podmínek programu

Professional Partner — Bronze

Úroveň Bronze je určena pro partnery, kteří již pravidelně pracují s profesionálním sortimentem a zároveň rozvíjejí prodej domácí péče.

základní sleva: 3 %
bonus na domácí péči: +2 %
marketingová podpora: 4 %
maximální celková sleva: 9 %
doprava zdarma: ano, podle aktuálních podmínek programu

Professional Partner — Silver

Úroveň Silver je určena pro aktivní profesionální partnery s vyšším objemem spolupráce.

základní sleva: 5 %
bonus na domácí péči: +3 %
marketingová podpora: 7 %
maximální celková sleva: 12 %
konzignační prodej: dostupný
přednostní přístup k novým produktům: ano
bankovní převod: ano (splatnost: 7 dní)
úvěrový limit: ano
doprava zdarma: ano, podle aktuálních podmínek programu

Professional Partner — Gold

Úroveň Gold představuje nejvyšší úroveň programu pro profesionální partnery.

základní sleva: 7 %
bonus na domácí péči: +5 %
marketingová podpora: 10 %
maximální celková sleva: 15 %
konzignační prodej: dostupný
přednostní přístup k novým produktům: ano
bezplatné vzorky nových produktů: ano
bankovní převod: ano (splatnost: 7 dní)
úvěrový limit: ano
doprava zdarma

Důležité informace

Program se automaticky vyhodnocuje za posledních 6 měsíců. Aktualizace probíhá jednou denně v noci a zároveň i při spárování platby za objednávku a následné změně stavu objednávky na „uhrazená“.
Do všech výpočtů, zařazení do programu a vyhodnocování úrovně se započítávají pouze uhrazené objednávky.
Zařazení do úrovně závisí na typu partnera a výsledcích za sledované období.
Přesné aktuální podmínky, které se vztahují na konkrétního klienta, se zobrazují po přihlášení v sekci Moje slevy.
Pokud je u některé výhody uvedeno, že je dostupná podle aktuálních podmínek programu, rozhodující jsou vždy aktuální nastavení přiřazená ke konkrétnímu zákaznickému účtu.

Máte dotazy?

Pokud si nejste jisti svým zařazením nebo podmínkami programu, kontaktujte nás. Rádi vám vysvětlíme aktuální status i možnosti dalšího postupu.